Я не вижу ответы службы технической поддержки по email

Если вы не получаете ответы на вашу заявку, отправленную в техническую поддержку SegmentStream, то, возможно, наши сообщения отклоняются как спам.

Выполните следующие шаги:

1. Проверьте, что ответы не попали в папку Spam. При необходимости добавьте наш адрес в список исключений спам-фильтра.
2. Проверьте у вашей службы IT, не настроен ли спам-фильтр на почтовом сервере вашей компании, в который могли попасть наши письма. Попросите добавить адрес нашей службы технической поддержки в white-list.
   
   

Пока проблема с доставкой почты решается вы можете работать с вашими заявками через портал: https://support.segmentstream.com/hc/ru