Если хотите отслеживать подписку пользователей на рассылку, посылайте событие Subscribed. В ответ на отправку этого события SegmentStream устанавливает значение user.isSubscribed в true и посылает в интеграции информацию о том, что пользователь подписан.

Это позволяет интеграциям делать персонализированные письма и добавлять подписанных пользователей в аудиторию для ремаркетинга.

Список интеграций в документации, для которых нужно посылать событие подписки: https://docs.segmentstream.com/events/subscribed#required-by-the-following-integrations

В статье мы рассмотрим настройку события подписки в случае, когда подписка пользователя происходит автоматически после совершения заказа либо транзакции.

Настройка события подписки:

Для настройки события подписки после транзакции, вместе с событием Completed Transaction необходимо вызывать событие Subscribed. Мы рекомендуем вызывать событие Subscribed в коде сайта, после ответа от сервера, что подписка успешна.

Но если такой возможности нет, то можно его настроить и через кабинет SegmentStream по наступлению события Completed Transaction.

Примеры настройки события через код сайта:

Вызовите следующий код на сайте после успешной подписки:

• Вариант отправки события подписки с минимальными данными:

digitalData.events.push({
  name: 'Subscribed',
  user: {
    email: 'users.email@mail.com'
  }
});

• Вариант отправки события подписки с расширенными данными:

digitalData.events.push({
  category: 'Subscription',
  name: 'Subscribed',
  user: {
    firstName: 'Name',
    email: 'users.email@mail.com', // зависит от канала подписки
    phone: '+79161110022',         // зависит от канала подписки
    subscriptions: [
      {
        type: 'email', // канал
        topic: 'News' // тематика
      },
      {
        type: 'email',
        topic: 'Discounts'
      },
      {
        type: 'sms',
        topic: 'Seasonal sale'
      }
    ],
  },
  campaign: { // Этот объект необходим для отслеживания кампании и поля через которое пользователь подписался
    id: '1233214',
    name: 'Footer subscription'
  }
});

В параметр user необходимо передавать все необходимые данные о пользователе и типе рассылки на которую он подписался.

Пример настройки события через кабинет SegmentStream:

Создайте новое событие, задав понятное Название (1)

В поле Триггер выберите "Событие" (2)

В поле "Имя события-триггера" (3) поместите  "Completed Transaction"

В блоке кода (4) верните объект события, cогласно документации: Событие 'Subscribed' 

Объяснение:

Событие будет отправляться по наступлению события "Completed Transaction". В блоке кода (4) функция возвращает объект у которого обязательные параметры "name" и "user", остальные параметры опциональные и нужны для аналитики и отправляются в некоторые интеграции.

Параметр "name" для события подписки должен иметь зарезервированное значение "Subscribed", параметр "user" заполняется данными из события "Completed Transaction" с помощью вспомогательной функции "_get".

Код на скриншоте:

return {
 category: 'Subscription',
 name: 'Subscribed',
 user: _get(event, 'transaction.contactInfo'),
 campaign: {
   name: 'Transaction subscription'
 }
};

Как проверить корректность настройки:

При успешной настройке, на странице оформления покупки, вы должны увидеть в консоле браузера в массиве digitalData.events события Completed Transaction (1) и Subscribed. В событии Subscribed параметр user (2) будет заполнен данными о пользователе который оформил заказ, они должны совпадать с данными внутри объекта transaction.contactInfo (3).

Подробнее можно почитать в документации:

Событие 'Subscribed'

Событие 'Completed Transaction'

Переменная 'transaction.contactInfo'