Иногда возникает ситуация, когда не понятно - отправляются ли в маркетинговый инструмент данные из кода SegmentStream.
В статье описаны шаги, выполнив которые можно убедиться, что инструмент корректно установлен через SegmentStream и работает.
1. Проверяем, что в кабинете пользователя интеграция включена
Заходим в панель управления (https://admin.segmentstream.com).
Открываем вкладку Tracking > Integrations (Трекинг > Интеграции).
Если интеграция включена, то рядом с ее названием будет гореть зеленый маркер:
Если его нет - то интеграция не установлена на сайт:
2. Проверяем, что интеграция корректно настроена в SegmentStream
Для каждой интеграции есть свои необходимые поля и способы настройки. Как настроить интеграции написано в нашей документации в разделе Integration List:
https://docs.segmentstream.com/
Также есть статьи, подробно освещающие вопросы настройки популярных интеграций:
https://support.segmentstream.com/hc/ru/categories/360001239640-Интеграции-на-сайте
3. Проверяем, что код интеграции загружен
В браузере откройте инструменты разработчика (F12) и вкладку Network.
После этого откройте или перезагрузите страницу сайта, на котором вы включили интеграцию.
В списке на влкдаке Network появятся все запросы, отправленные браузером.
Среди них должен быть запрос к установленной интеграции.
Для быстрого поиска рекоменуем воспользоваться полем Filter (Фильтр) в браузере.
Часто, вызов отправляется на неочевидный URL и найти запрос непросто, но в большинстве случаев в поле фильтр достаточно написать название инструмента (например google analytics, flocktory, emarsys), и запросы будут показаны.
4. Проверяем, что данные отправляются в интеграцию
Если вы знаете, что после определенного события в интеграцию должны отправиться данные, то вы можете проверить, действительно ли был отправлен запрос из браузера.
Для этого откройте вкладку Network, как в предыдущем пункте и поставьте галочку напротив пункта Preserve log. Это позволит вам увидеть события, даже в том случае, если сайт перенаправит вас на другую страницу:
После этого в поле FIlter введите название интеграции, как в предыдущем пункте и найдите среди запросов тот, что был отправлен в момент совершения искомого события. Это может быть добавление товара в корзину, или конверсия (оформление заказа).
В URL запроса или в теле запроса должны быть отправляемые данные:
В Google Chrome надо кликнуть на запрос и посмотреть содержание полей Query String Paramenters и Request Payload.
Если ожидаемые данные есть в URL либо теле запроса - данные корректно отправляются.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.